Terugbetalingsbeleid

Op al onze bestellingen geldt een kwaliteitsgarantie van 30 dagen. Je kunt alles wat je bij Snug Socks hebt gekocht binnen 30 dagen na aankoop terugsturen voor een volledige terugbetaling of een ruil, met een geldig aankoopbewijs of pakbon.

- Artikelen moeten nieuw en ongedragen worden teruggestuurd.

- Alle labels moeten nog aan de artikelen zitten.

Wil je iets retourneren? Stuur ons een e-mail (info@snugsocks.co.uk) met als onderwerp ‘Retour’ en laat weten of je het product wilt retourneren of ruilen. Stuur het product daarna terug naar het volgende retouradres:

 

Let op:

- Het artikel dat je retourneert of ruilt blijft jouw verantwoordelijkheid tot wij het hebben ontvangen. We raden je daarom aan een verzendservice te gebruiken die de waarde van de artikelen verzekert. De verzendkosten van je retour kunnen we niet vergoeden.

- Je aanvraag wordt binnen 10 werkdagen verwerkt en verschijnt in je account. We houden je op de hoogte van alles wat we met je aanvraag doen.